Ünvanlarımız ve Hizmetlerimiz
Anko 2006 yılında kurulan bir firma olarak kısa zamanda güzel başarılar elde etmiştir.
Elde ettiği bu başarıları her zaman savunduğu prensiplere bağlı kalarak, müşteri memnuniyetini kazanarak ve çok çalışarak kazanmıştır.
· Dell Kurumsal Çözüm Ortağı
Anko 2007 yılı içerisinde ülkemizde yeniden yapılanan Dell ailesine katılmıştır.
Kurumsal ürünlerin belirlenen ihtiyaca göre en uygun koşullarda müşterisine ulaştırmayı üstlenen firmamız satış sorumluluğunu gerektiği gibi karşılamakta Ve daha iyi koşulları oluşturmaktadır.
Anko kurumsal ürün ailesi olarak sadece Dell ürünlerini satmaktadır.
· MSI Türkiye Yetkili Servisi
Anko müşterilerine daha iyi hizmet vermek için teknik ekip ve donanımına çok önem vermektedir.
Bu önem doğrultusunda kurulduktan bir yıl gibi kısa bir süre sonrasında Türkiye’de MSI ürünlerinin tamamının teknik servisi “RMA Merkezi” olmuştur.
Verilen hizmetin tamamını oluşturan konular:
-
Ana kart Tamiratı
- VGA Tamiratı
- Notebook Tamiratı
- Tüketici Elektroniği Tamiratı
Yukarıda gerçekleştirilen tüm tamiratlar chip seviyesinde yapılmaktadır.
Anko %90 üzeri başarı oranı ile müşteri memnuniyetini üst seviyede tutarak temsil ettiği markanın satışlarını arttırmaktadır.
Anko garanti dahilinde olan ürünlere gösterdiği ilgiyi aynı oranda garanti harici ürünlerde de göstermektedir. Anko özellikle orijinal yedek parça isteyen müşterilerine en uygun koşulda orijinal yedek parça tedarik etmekte ve tamiratları ise aynı şekilde uygun koşullarda gerçekleştirmektedir.
Anko yüksek tamir oranını geliştirdiği tamirat ve işleyiş prosedürleri ile yakalamıştır.
· Global Serve Tedarikçisi “ GSP”
Anko 2008 yılında GLOBAL SERVE firmasının Türkiye’de satın alma zincirine bağlı firmaların ürün ihtiyaçlarını, teknik servis ve bakım taleplerini karşılamak için kendisine GLOBAL SERVE firması tarafından yapılan talebi değerlendirmiş ve anlaşmayı imzalamıştır.
Anko bu anlaşma ile Türkiye’de faaliyet gösteren birçok markanın global olarak lanse edilen özel fiyatları üzerinden hareket etmekte ve müşterilerine en iyi şekilde hizmet etmektedir.
Uluslar arası satış olanağı ve tedarik zinciri yönetimi ile bilişim malzemeleri ve hizmetleri konusunda lider bir konumda olan Global Serve firması Türkiye’de sadece Anko’yu seçmiştir.
Anko satın alma zincirini destekleyici uyumlu ekibi ile kısa sürede global destek sunan firmalarından çözüm ortağı ve tedarikçisi olmaya başlamıştır.
· Notebook Onarım Laboratuarları
Anko bünyesinde kurulan ve pazarda müşteriye sunulan her marka dizüstü bilgisayara tamirat hizmeti vermektedir.
Son kullanıcıların ve özellikle bünyesinde adetli bir şekilde dizüstü bulunduran kurumsal firmaların tamiratlarını başarılı bir şekilde yapmaktadır. Verdiği hizmetler ile kurumsal firmaların bilişim maliyetlerini düşürmeyi başarmıştır.
Kişisel ve kurumsal cihazlar içerisinde bulunan veri güvenliğini, hazırladığı gizlilik anlaşması ile garanti etmekte ve hatta yerinde tamiratlarla pekiştirmektedir.
Anko geniş bayi ağı sayesinde memleketimizin her köşesinden ayda 1000’in üzerinde tamirata cevap vermektedir.
Yapılan tüm tamiratlarda kullanılan yedek parçalar garantilidir ve teste esilerek kullanılır.
Diğer Hizmetler
-
Veri kurtarma
- Sabit sürücü tamiratı
- Geri dönüştürülmez veri yok etme
Sistem ve Bakım Teknik Destek
Anko kurumsal firmaların bilişim hizmetlerini büyük bir özen ile tüm yeteneklerini seferber ederek sağlamaktadır.
Sistem mühendisleri ile oluşturulmuş, deneyimli kadrosu ile 7/24 hizmet vermekte ve müşterilerine çalışmalarında güven ortamını sağlamaktadır.
Düzenli bakım, acil bakım, iyileştirici bakım paketleri ile müşteriye özel bakım prosedürleri gelişmiştir. Kurumsal firmanızın işletme prosedürlerine dokunmandan özenle yapılan çalışmalarımız, işletme körlüğünü engelleyici içeriklerde sunmaktadır.
“Bu bölümde sunulan hizmetlerin detaylı bilgisi için ve firmanıza özel çözümler için lütfen web sayfamızı inceleyiniz.”
Bizimle Çalışmak için çok sebebiniz var…
Anko kolaylaştırıcı ve optimum seviyeyi hedefleyen kendisine özel çözümleri daha da geliştirmektedir. 2009 yılında Breau Veritas ile başlanacak toplam kalite yönetimi için hazırlıklar devam etmektedir. 2009 yılı içerisinde yine insana yatırım ve müşteri memnuniyetine yatırımı destekleyecek firmamız, yeteneklerini daha da geliştirerek bünyesine yeni ünvanlar katacaktır.
Anko çok çalışmaktadır.